Tema 8: Barreras para la comunicación 🤚🤷‍♂️

 

 Barreras para la comunicación 

Thomas Gilovich Indica que una mala percepción y una mala interpretación de datos incompletos o no representativos, la evaluación segada de datos ambiguos e inconsistentes, ver lo que deseaba ver, creer lo que nos dice e imaginar el acuerdo de los demás son medio de enterarnos de lo que no es cierto.

Los obstáculos físicos habituales para la buena comunicación incluyen sordera, ambiente ruidoso, dificultades de habla, visión deficiente y escasa capacidad cognitiva.

Algunos otros obstáculos para la comunicación son: 

*Percepciones equivocadas 

*Malas interpretaciones 

*Razonamiento defectuoso 

*Percepción selectiva

*Situación (estatus/rol)

*Diferencias entre sexos

*Diferencias culturales

Gray señaló que los hombres desean razonar mientras que las mujeres desean ser oídas y recibir aprobación.

La mala comunicación entre culturas aparece cuando alguien de la segunda cultura Inter presta erróneamente el mensaje del emisor. 

Las asunciones no comunicadas son frecuentes, y pueden establecer una diferencia considerable entre el mensaje enviado y el recibido
El emisor es juzgado junto con el mensaje, debido a que al receptor le resulta difícil distinguir entre lo que oye y lo que siente sobre el emisor. De hecho, se pueden atribuir motivos inexistentes al emisor. Los mensajes procedentes de escalones más altos son considerados con frecuencia autoritarios, aunque no se haya pretendido que lo sean.
El personal tiende a prestar atención a las comunicaciones procedentes de los directores, lo que facilita la comunicación descendente.
Los símbolos de estatus o rango indican prestigio social y económico y representan poder. Los símbolos de estatus como los títulos, la pertenencia a grupos de elite, como la dirección, el reconocimiento del nombre y un despacho personal, amplifican las barreras de rol y de estatus al aumentar la distancia psicológica y la separación percibida dentro de la organización.